用户协议
生效日期:2026年8月27日  |  北京璞丽酒店管理有限公司
一、导言与接受

欢迎使用「灵栖」小程序(以下简称"本服务")。本服务由北京璞丽酒店管理有限公司提供。

你在注册或使用本服务前,应仔细阅读并同意本用户协议。点击同意或开始使用,即视为你已理解并接受本协议全部条款。

二、账号注册与管理

你需通过微信授权完成注册,并保证所填手机号、证件等信息真实有效。

你应妥善保管账号与登录状态,因账号保管不善导致的损失由你自行承担。我们严禁转让、出借账号。

三、服务内容说明

本服务包含住宿预订、自营商城购物、客服小七服务、会议室预订、会员权益、发票与客服等功能,具体以小程序实际提供为准。

我们保留根据运营需要调整、暂停或终止部分服务的权利,重大调整将提前公告。

四、预订与订单

你在小程序内提交住宿或会议室预订,即视为发出要约;订单生成后以页面与短信确认为准。

请如实填写入住人信息,因信息错误导致的无法入住或损失由你自行承担。

五、支付与价格

订单价格以页面展示为准,我们保留在法律规定范围内调整价格的权利。

支付通过微信支付完成,支付成功后订单生效;未支付订单可能被系统自动取消。

六、入住与退改

住宿订单的入住、退房及退改规则以你预订时确认的房型政策为准。

如需取消或变更,请于规则允许的时间内操作;超出免费取消时限可能产生费用,具体以订单政策说明。

七、商城交易与退换

商城商品为自营实物,配送范围与时效以结算页说明为准。

商品退换货依照国家相关消费者权益保护规定及商品页面标注的售后政策执行。

八、会员与积分

会员等级、积分累积与权益兑换规则以小程序内公示的会员体系说明为准。

我们可能对异常、违规获取的积分或权益进行回收,具体以会员规则为准。

九、用户行为规范

你不得利用本服务从事违法、侵权、干扰系统运行或损害他人权益的行为。

违反本规范导致损失的,你应承担相应责任;情节严重的,我们可暂停或终止提供服务。

十、知识产权

本服务相关的商标、标识、界面设计与内容,其知识产权归我们或权利人所有,未经许可不得使用。

十一、责任限制

在法律允许的最大范围内,因不可抗力、网络故障或第三方原因导致的服务中断或损失,我们在合理范围内免除责任。

十二、协议变更与终止

我们可能适时更新本协议,更新后以小程序公示为准。你继续使用视为接受变更。

你可随时停止使用并申请注销账号;我们亦可依据本协议终止对你的服务。

十三、法律适用与联系

本协议的订立、解释与争议解决适用中华人民共和国法律。

如有疑问,可通过小程序内「在线客服」与我们联系。

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